什么是数字化转型？

数字化转型近些年很火，政府工作报告中多次提及，电视、街头巷尾的广告中也屡见不鲜，给我们普通百姓的感觉似乎是山雨欲来，但具体到自己身上，自己的生意中，却又无法把两者联系起来。

百度一搜，各种各样陌生词汇纷至沓来，数字转化、信息改造、数字流程等等。这些看似离我们的生活很遥远的词，其实与我们的生活是息息相关的！那么，我们普通商家应该要怎样去理解数字化转型呢？它究竟能起到什么作用呢？

下面，就让汇客街带你了解一下！

数字化转型

数字化转型是不同于传统的经营方式，是对传统经营方式的一次升级，简单来说，就是在商家的整个经营过程当中将数字化作为经营的重要手段，利用数据进行店铺的经营与决策。

具体可以表现在以下几个方面

我们以一家餐饮店为例。当传统的经营模式升级成数字化经营模式，

这会带来什么样的改变呢？

01点餐数字化

吃饭第一步就是点餐。传统的点餐模式是需要点餐员将菜单拿到顾客面前，记录下顾客需要的菜品然后传给后厨。但如果同一时间来的客人很多，人工点菜便很容易出差错，漏单的情况屡见不鲜。而且用餐时间较为集中，极易出现高峰期人手不够用，高峰期过后，人员又无事可做的情况。

但是如果采用类似汇客街提供的免费扫码点餐服务，顾客进店后可以直接扫描二维码下单，想吃什么，想点多少，都是一目了然，清清楚楚。这样智能的点餐方式，既可以避免错误，又可以省下1~5个不等的用人成本。同时点单方式也十分多样，堂食、打包、自取、外卖等等，大大增加效率，让店铺的运营井然有序。

02收银数字化

现在的商家，已经很少使用现金收款了。个人收款码用于经营性收款也受到了诸多限制，于是第三方聚合收款方式，成为了商家经营的必经之路。

与其他聚合收款方式相比，汇客街聚合收款码拥有更强的营销功能。只要顾客通过商家聚合码扫码付款了，顾客即被锁定为会员，客户的信息便掌握在自己手中。拥有相关的会员信息，可以通过汇客街后台与顾客进行互动，将店铺的优惠活动、上市新品及时发送给精准客户，引导顾客进行复购，提高营业额。03账单数字化

传统经营模式下，账单都是在店铺打烊后，一单一单结算的。工作量的浩大和劳累可想而知。白天不辞辛苦地经营店铺，晚上还要挑灯算账。看过早几期《中餐馆》的人应该对收银的情景深有感触。而能统计到的数据，也只是一个收款总额，并不能进行细分。

而用上数字化工具后，每一笔订单，时间，金额，单品全都一清二楚，老板不但能清楚掌握当天的实际收入情况，还能知道当天各个菜品的实际销量，这些都不需要人工成本，是唾手可得的。根据这些数据，我们可以对菜品进行调整，来达到店铺生意最大化。04流量数字化

在我们的日常生活中，大部分实体商家为了引流，为了让自己的店铺让更多人知道，通常采用发传单、做优惠活动等等费时费力，高成本、低成效的宣传方法。而在引入汇客街数字化经营平台后，广而告之成为一件轻松高效的事。

汇客街利用支付场景，在支付宝APP，汇客街小程序中，向周边精准人群推送商家广告，为商家引流。汇客街用户在领取红包、打开红包、分享红包、支付完成后等各个环节中，都有机会看到精准推送的商家活动信息、上市新品信息。如此这般，还怕自己的店铺没人知道吗？