作为一个商家，你是否遇到过这样的问题? 不但房租水电费高、人力成本高，而且发传单带来的新客户少，外加自己不懂运营，导致老客户到店消费次数少。所以从开业开始，每个月营业额每况愈下，入不敷出。你这才发现开店其实很难!

商业模式简而言之就是由创造价值，传递价值，获取价值三个步骤组成的。管理大师德鲁克也曾说过，当今企业间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。

大家都知道，现在是数字化的时代，得数字工具者得天下，只有完成数字化转型的商家，才能打造核心竞争力，实体转型已经不可避免。

数字化转型近些年很火，政府工作报告中多次提及，电视、街头巷尾的广告中也屡见不鲜，给我们普通百姓的感觉似乎是山雨欲来，但具体到自己身上，自己的生意中，却又无法把两者联系起来。