发布日期:2023-02-24
近十年电商大量吞噬市场份额,实体店不得不进行转型来适应变化。精品百货店却杀出了一匹以名创优品为代表的黑马,成为实体店转型的经典范例。未来精品百货店的数量还会上涨,那么百货店老板们怎样做才能获得更多的顾客呢?汇客街告诉你。
装修要“潮”
精品百货店受很多年轻人的追捧,装修当然也要迎合年轻人的审美。以名创优品、木槿生活等为例,它们的装修都偏简约风,灯光明亮温暖,整个环境都非常清新。并且顾客的购买力与舒适的色彩挂钩,店铺装修温馨有格调,音乐轻柔悦耳,也有利于提高销售额。
体验要好
金杯银杯不如顾客的口碑。顾客的购物体验如果不好了,那她还会来第二次吗?有的门店销售员为了提高自己的业绩,顾客从刚进门就不停尾随,没有给顾客一个自由的购物体验,这其实在顾客心里是减分的。
给顾客一个相对自由的购物环境,同时适当给予顾客指引,耐心回答顾客的问题,对待所有顾客一视同仁。同时要记得商品最好明码标价,给顾客留下一个好印象。
品类要丰富
顾客进店是否成交和店铺商品种类息息相关。商品种类丰富、符合大众审美,并且保证货品上货率和货品搭配合理性,学会科学搭配,比如指甲油旁边卖卸甲油,马克杯旁边卖水杯等等。
此外,可以实施差异化营销策略,夺取市场,打造网红产品获得利润。比如之前名创优品爆火的“公主的宝石”,大人小孩皆适宜,各大网红的推波助澜,销量暴增。
活动要劲爆
促销活动是不少门店增加销量的好方法,精品百货店当然也是要做。可以将新品和爆款作为营销手段,给予优惠,满减或者达到一定购物金额就有抽盲盒的机会。利用汇客街收款码,顾客付款即成为会员,并且支付页面出现满减券,增加顾客粘性。同时热闹的场景会增加顾客的进店率,毕竟自古中国人爱热闹,人多了销售额也就上涨了。
质量要过关
实体店的质量问题不用多说,不好没人会买。商品不仅要满足实用性与功能性,保证产品质量及颜值的同时压低价格,满足消费者需求。通过制定合理的价格区间,用低毛利的高频产品带动低频产品,带动销量。
以上就是汇客街五年实体店营销师给大家总结的几点经验,建议收藏转发。想开店,用对方法,好生意自然来。
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